Dine personlige data vil blive anvendt til at gennemføre din bestilling, understøtte din brugeroplevelse på webshoppen, og til andre formål, som er beskrevet i vores Politik for personoplysninger.
SpilTema
c/o Oliver Klæstrup
CVR-nummer: 41353740
Adresse: Karlemosevej 59, 4600 køge
Mail: info@spiltema.dk
Telefon: 93 83 88 14
Generelt
Alle varer på Spiltema.dk er brugte, medmindre andet er nævnt på det pågældende produkt. Varens stand må derfor forventes at være brugt dvs. der kan være brugsspor i form af f.eks. ridser, revner eller mindre skader. Brugsspor må forventes at være forskellige fra vare til vare.
Alle varer er testet, rengjordet og gennemgået inden salg og vil derfor være funktionsdygtige og i god stand, med mindre andet er nævnt på det pågældende produkt. Kasser og manualer kan være i varierende stand.
Billede af en vare som fremgår på Spiltema.dk er illustrative og repræsentere ikke nødvendigvis den eksakte vare en til en, men er blot et repræsentativt eksempel. Ønskes et billede af en specifikt vare, kan dette fremskaffes ved henvendelse inden ordren afgives.
Varer er så vidt mulig markeret med retvisende oplysninger omkring stand, kasse, manual samt sprog. Der kan være tilfælde hvor stand, kasser, manual og sprog ikke er udspecificeret. Har du specifikke ønsker, vil vi forsøge at efterkomme det ved henvendelse før ordren afgives.
Varer med koder eller indhold som kan downloades må forventes ikke kan benyttes, hvis varen er brugt.
Vi tager forbehold for trykfejl og andre fejl på Spiltema.dk
Betaling
SpilTema modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Appel Pay, Anyday og Bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske Kroner. der er ikke moms på nogen af vores vare eftersom vi ligger under brugt moms ordningen.
Levering
SpilTema afsende ordre på daglig basis, så levering finder sted hurtigst muligt. Ordre lagt inden kl. 20:00, sendes næstfølgende hverdag. ordre lagt efter torsdag efter kl. 20:00 bliver først sendt mandag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 41 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
Dine varer kan sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.
Returret
Der gives 14 dages fuld returret på alle varer købt på Spiltema.dk. Perioden regnes fra den dag du enten:
– Modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale om levering af varer, der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Ved returnering skal varen sendes til:
SpilTema c/o Oliver Klæstrup
Karlemosevej 59
4600 køge
Omkostninger ved returnering skal du selv afholde. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Fortrydelsesret
Ved fortrydelse skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Hvis du gerne vil fortryde digt køb og aflevere dine vare tilbage skal det varen sendes retur til os, Vi beder dig også om at du skrive en mail til os om dette og sende varen på nedenstående adresse. Når vi har modtaget og tjekket varen refunderer vi beløbet samme dag hvis varen er som den var ved afsending. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden det er aftalt med os det skyledes at vi får en ringning fra vores fragt leverandør for den fragt fra din adressen/pakkeshop til os. og den lyder på 45kr hvis dette sker vil det blive trukket fra digt beløb. Ved returnering pga. Fejl, kontakter vi dig og spøger om du vil have den sendt varen igen for en extra ringning på 45kr + fragt igen. Eller om du vil have refunderet rastbeløbet. Vi holder dine vare i op til 7 dage før din ordre bliver annulleret og kommer på lager igen.
Ved fortrydelse skal varen sendes til:
SpilTema c/o Oliver Klæstrup
Karlemosevej 59
4600 køge
Omkostninger ved fortrydelse skal du selv afholde. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Ved reklamation skal varen sendes til:
SpilTema c/o Oliver Klæstrup
Karlemosevej 59
4600 køge
Omkostninger reklamation skal du selv afholde. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Er en vare i mod forventning ikke funktionsdygtig ved modtagelse, tilbyder vi at ombytte varen uden forbehold, hvis der er en tilsvarende på lager, ellers kan pengene returneres.
Er der tale om refusion, bedes bankoplysninger i form af reg. nr. og kontonr. medsendes, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan sendes på mail: info@spiltema.dk.
Tilbagebetaling gennemføres som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Rabat og tilbud
Varer på tilbud forbeholder vi os ret til at begrænse til en vare på tilbud pr. ordre.
Rabatkoder kan ikke benyttes på i forvejen nedsatte varer.
Persondata og videregivelse af information
Ved køb på Spiltema.dk behandles oplysninger du afgiver i forbindelse med din ordre, f.eks. navn og adresse. Vi behandler ikke dine betalingsoplysninger, da det foregår hos tredjeparts samarbejdspartnere (ReePay A/S, Shipmondo og dinero).
Ønsker du at vide, hvilke informationer vi opbevarer om dig, kan du kontakte os, hvorefter vi udleverer dem. Ønsker du at vi slette disse oplysninger skal det fremgå af din henvendelse.
